Sí, ofrecemos cambios de talla. El primer cambio de talla es gratuito. Para solicitarlo:

·         El producto debe estar sin usar.

·         Debes incluir la hoja de devolución o, si no la tienes, la hoja del pedido.

·         En la medida de lo posible, envía el producto de forma similar a como lo recibiste (los artículos deben estar protegidos).

·         El plazo para solicitar el cambio de talla es de 15 días desde la recepción del pedido.

¿Cómo funciona el cambio de talla?

Una vez gestionado el cambio, te enviaremos un número de seguimiento. Enviaremos un nuevo paquete con la talla solicitada, que incluirá una etiqueta de retorno "canje". El mensajero recogerá el paquete de tu devolución en el momento de la entrega.

Recuerda que los artículos deben estar sin usar y empaquetados de manera similar a como los recibiste. Si se trata de calzado, la caja original debe ir dentro de otra caja o bolsa (no transparente).

¿Cuánto tiempo tengo para hacer la devolución de mi pedido o cambio de talla?

Tienes un plazo máximo de 15 días desde la recepción del pedido para hacer una devolución o cambio de talla.

El plazo puede variar dependiendo de la época del año o de campañas especiales vigentes al momento de la compra.